Preguntas Frecuentes

Paso a Paso para Comprar y Reservar

  1. Entra a la sección de Paquetes
    Ir a Paquetes

  2. Elige tu opción
    Clase muestra, clase suelta, paquete de clases o membresía mensual todo incluido.

  3. Da clic en “Comprar”
    Se abrirá la ventana para crear tu cuenta o iniciar sesión.

  4. Registra tus datos
    Si es tu primera compra, ingresa tu nombre, correo y teléfono para crear tu cuenta.

  5. Realiza tu pago en línea
    Aceptamos tarjeta de débito o crédito. Tu compra es 100 % segura.

  6. Recibe tu confirmación
    Te llegará un correo confirmando tu compra.

  7. Reserva tu clase
    Ir a Horarios y Reservar

  8. Llega con tiempo
    Te recomendamos llegar 10 minutos antes para conocer el estudio y recibir la introducción del instructor.

Clases y Precios

1. ¿Qué es una clase muestra y cuánto cuesta?
La clase muestra es tu primera visita al estudio. Cuesta $150 MXN y está diseñada para que pruebes el método y las instalaciones. Solo se puede tomar una vez por persona.
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2. ¿Cuánto cuestan las clases sueltas?

  • Pilates: $250 MXN

  • Barre: $200 MXN
    Ideales si no tienes agenda fija o vienes de vez en cuando.
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3. ¿Qué paquetes ofrecen y cuál me conviene?

  • Barre: Paquetes de 8, 12 y 20 clases (vigencia de 30 a 45 días).

  • Pilates: Paquetes de 8, 12 y 20 clases (vigencia de 30 a 45 días).

  • Membresía mensual todo incluido: $2,799 MXN por 30 días de acceso ilimitado a todas las clases.
    Si tomas más de tres clases por semana, la membresía mensual todo incluido es la opción más rentable.
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4. ¿Puedo combinar clases de Pilates y Barre en un mismo paquete?
Sí. Con la membresía mensual todo incluido puedes tomar ambas disciplinas sin límite. Los paquetes de Pilates o Barre son exclusivos para cada disciplina.

5. ¿Qué pasa si no asisto a una clase reservada?
Puedes cancelar o reagendar hasta 12 horas antes. Si no cancelas, la clase se descuenta de tu paquete o se considera tomada en tu membresía.

6. ¿Puedo compartir mi paquete o membresía?
No. Todos los paquetes y membresías son personales e intransferibles para asegurar tu progreso.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia y pago en línea desde nuestra página.

Horarios y Reservas

1. ¿Cómo consulto los horarios?
Selecciona el día que te interesa y el calendario mostrará todas las clases disponibles.
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2. ¿Es necesario reservar antes de ir?
Sí. Todas las clases tienen cupo limitado. Te recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar.

3. ¿Con cuánta anticipación puedo reservar?
Puedes reservar hasta con 7 días de anticipación y hasta 1 hora antes de que inicie la clase, siempre que haya disponibilidad.

4. ¿Qué pasa si llego tarde?
Tienes 5 minutos de tolerancia. Pasado ese tiempo, tu lugar puede asignarse a alguien en lista de espera y la clase se descuenta de tu paquete o membresía.

5. ¿Hay clases en fin de semana?
Sí. Contamos con clases los sábados y domingos en la mañana. Consulta el calendario para ver horarios exactos.

6. ¿Qué pasa si la clase está llena?
Puedes anotarte en lista de espera. Si alguien cancela, recibirás una notificación para confirmar tu lugar.

7. ¿Puedo cancelar mi clase si ya no podré asistir?
Sí. Puedes cancelar hasta 12 horas antes. Después de ese tiempo, la clase se descuenta de tu paquete o membresía.

Spa y Masajes

1. ¿Necesito cita para los masajes?
Sí. Todos los servicios de masaje requieren cita previa.
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2. ¿Cómo puedo reservar mi masaje?
Puedes reservar en línea en el mismo sistema que usamos para las clases.
Reservar Masaje

3. ¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación para asegurar tu horario preferido.

4. ¿Puedo cancelar o reagendar mi cita de masaje?
Sí. Puedes cancelar hasta 12 horas antes sin costo. Pasado ese tiempo, la cita se considera tomada.

5. ¿Qué masajes ofrecen?
Consulta la lista de masajes disponibles en nuestra página de paquetes.
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